Certe volte devi dire dei "NO", e magari ti dispiace anche.

Io: "Purtoppo No, se le diamo il portatile e ritiriamo il fisso dobbiamo portare via anche il monitor"

Utente: "Ma come faccio? Non ci vedo bene dallo schermo del portatile"

Io: "Ha un certificato del medico aziendale che attesta i suoi problemi di vista?"

Utente: "Ma no io ci vedo bene, è sul monitor del portatile che non vedo bene"

Io: "Sono desolato, ma è una regola aziendale, fosse per noi gliene lasceremmo anche 3 o 4 di monitor, le farei riempire l'ufficio con monitor di ogni foggia e colore ... ma ora, questo dobbiamo ritirarlo"

Utente: "Io allora chiamo il Grand. Ing. Dott. Lup Mann figl di Put!"

Io: "Ubi maior, nessun problema a riportarglielo ... ma ora ce lo dobbiamo portare via"

Poi io e il mio collega vediamo l'utente chiudersi in sé stesso, solo si dirige in un angolo come fosse in punizione, forse vuole piangere ma l'ultima briciola di orgoglio frena un torrente di lacrime, poi solo la sua voce rotta dal magone: "Va bene andate pure"

Mentre andiamo via continuiamo a vederlo solo nell'angolo e lo immaginiamo con una tristissima musica di Erik Satie in sottofondo.

#comesefosse